Conditions générales de vente

BANZAI apporte un soin tout particulier au reconditionnement de nos produits afin de vous garantir une entière satisfaction et un bon divertissement. Si toutefois au cours de la période de garantie, les produits s’avéraient défectueux dans les conditions normales d’utilisation, BANZAI s’engage à réparer les produits concernés ou à trouver une solution de remplacement. Passé le délai de garantie, BANZAI s’engage à vous proposer une solution afin de minimiser les frais de réparation.

L’ensemble de nos produits neufs et occasions bénéficie d’une garantie entre 3 et 12 mois à compter de la date d’achat selon les conditions générales de vente affichées sur le site internet.

Pendant cette période BANZAI remplacera tout produit qui présentera des défauts de fonctionnement dans le cadre de l’utilisation normale du produit spécifiées par les conditions générales de vente.

Art 1 : Délai de garantie

Les produits d’occasion sont testés, vérifiés, contrôlés avant leur mise en vente afin d’assurer une garantie de 3 mois à 6 mois concernant le matériel d’occasion et de 6 mois pour les logiciels.
Les produits neufs sont garantis jusqu’à 12 mois selon les constructeurs.

Art 2 : Conditions de garantie

Tout produit défectueux devra être remis dans son emballage d’origine avec ses accessoires. En cas d’emballage différent ou incomplet, le produit ne pourra être prit en charge par notre service après vente.
Tout produit d’occasion défectueux devra être remis avec les accessoires et éléments fournis lors de la vente. Dans le cas contraire, le produit ne sera pas pris en charge par notre service après vente.
En cas de remise du produit dans un état différent de l’état d’origine, ou différent des spécificités indiquées sur la facture (N°de série) le produit ne pourra être couvert par la garantie contractuelle.

Art 3 : Limites de garantie

Tout produit sujet à usure (pile, batterie, câble de connexion, ou d’alimentation fournit à l’achat ne sont pas garantie.
Tout produit BANZAI identifiable selon un numéro de série, l’effacement même partiel provoque l’annulation directe de la garantie
Les dommages causés par un branchement du produit à des tensions différentes de celles indiquées où à des variations de tensions du réseau électrique ne sont pas couverts par la garantie
Les dommages causés par des événements naturels où par des événements exceptionnels ne sont pas pris en compte par la garantie (foudre, inondations etc…)
La garantie ne s’applique pas en cas de dommages provoqués par négligence, maltraitance ou utilisation inappropriée, inadaptée du produit (irrespect des instructions pour l’installation et le fonctionnement du produit, ).
La présence d’éléments extérieurs impropre à l’utilisation normale du produit aura pour conséquence l’annulation immédiate de la garantie (Présence de fumée de cigarette, présence d’humidité etc…)
Si l’appareil est sujet à ouverture de la part de l’usager, la garantie sera considérée comme nulle.

Art 4 : Avertissements / conseils

Tout contrat de vente réalisé en magasin implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente et de garantie contractuelle
le consommateur est expressément informé que BANZAI n’est pas le producteur ni le fabricant des produits présentés et ne peut être tenu responsable des vices cachés présents sur les produits vendus.
Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite.
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.